О журнале

Архив номеров

Материалы в свободном доступе

Авторам

Полезные ссылки

Контакты

Авторы

< Вернуться к списку авторов

Волков А. В.

Ученая степень	канд. экон. наук, доцент, руководитель службы технологий развития персонала, ЗАО «ТАНДЕР»
E-mail	voikov.sim@maii.ru
Местоположение	Краснодар
Статьи автора	Методологические и программно-технологические аспекты внедрения процессного управления в ИТ-компании В работе рассмотрены методологические, технологические и организационные аспекты внедрения процессного управления в ИТ-компании. Показано, что при использовании процесс- ного подхода важную роль играет моделирование бизнес-процессов. Сформулированы цели моделирования бизнес-процессов, требования к технологии моделирования и рассмотрены различные средства описания бизнес-процессов. Проведен анализ достоинств и недостатков имеющихся средств моделирования бизнес-процессов. Рассмотрены конкретные примеры внутренних процессов ИТ-компании и сквозные процессы, которые «сшивают» деятельность отдельных процессов. Проиллюстрировано, как их оптимизация улучшает общую эффективность компании. Внесено предложение по развитию компании РДТЕХ на основе процессного подхода и сделан вывод, что применение процессного подхода позволяет сформировать новые эффективные механизмы управления, повысить управляемость компании, сократить издержки. В заключении сформулированы преимущества процессного подхода. Читать дальше...

Подписка

Найти статью

Главный редактор

Дли Максим Иосифович

Редакционный совет

Посмотреть подробнее